向“三八”婦女節(jié)獻(xiàn)禮，致敬巾幗英雄——以實(shí)際行動(dòng)，默默踐行不忘初心不負(fù)韶華

發(fā)布日期：2021-03-08 13:56:26 來(lái)源：鄒魯文化發(fā)展公司

在鄒魯文化發(fā)展有限公司中，大部分職工都是女性，而且都是從年輕時(shí)就開(kāi)始在孟廟孟府景區(qū)工作，一干就是幾十年，勤勤懇懇，任勞任怨，可以說(shuō)她們都是默默無(wú)聞的巾幗英雄。在這支充滿朝氣的娘子軍中，有一位“身經(jīng)百戰(zhàn)”又親切博識(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)游員——鄭瑞芹，現(xiàn)任鄒魯文化發(fā)展有限公司副總經(jīng)理。工作幾十年中，她一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴年輕一代的旅游工作者，什么才是“不忘初心”“不負(fù)韶華”！

鄭瑞芹，1973年8月出生，中共黨員，本科學(xué)歷。自1993年進(jìn)入鄒城市文物旅游局以來(lái)，一直從事導(dǎo)游講解工作。20余年來(lái)，共接待旅游團(tuán)體8000余次，圓滿地完成了單位交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)及游客的一致好評(píng)。她憑借豐富的文化內(nèi)涵，為不同的游客提供個(gè)性化的服務(wù)，為鄒城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)發(fā)揮了自己的作用。為宣傳鄒城、宣傳孟子故里文化品牌、弘揚(yáng)中華儒家文化、傳承東方文明做出了突出成績(jī)，較好地履行了文化使者和形象大使的職責(zé)，為鄒城贏得了贊譽(yù)。

服務(wù)是導(dǎo)游講解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自1993年以來(lái)，鄭瑞芹同志共為上萬(wàn)名中外游客提供了講解服務(wù)，其中包括多位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文化名人、外國(guó)駐華使節(jié)，出色地完成了講解服務(wù)工作。

鄭瑞芹所服務(wù)的孟廟孟府景區(qū)是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，現(xiàn)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，全國(guó)青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地。作為一名業(yè)務(wù)骨干，她充分發(fā)揮景區(qū)對(duì)青少年的教育作用，先后接待萬(wàn)余名來(lái)自大陸、港澳臺(tái)的青少年前來(lái)學(xué)習(xí)儒家文化，使他們了解儒家文化精髓，領(lǐng)略圣人修身、謀事、做人之道，受到廣大青少年和社會(huì)各界人士的熱切關(guān)注和歡迎。

2009年8月，由攜程網(wǎng)、山東省旅游局共同發(fā)起組織的“中華成人之旅”旅游活動(dòng)，在鄒城市正式啟動(dòng)。鄒城市作為該旅游活動(dòng)的首站地，孟府“習(xí)儒館”、“感恩堂”、已成為重要的活動(dòng)課堂。作為業(yè)務(wù)骨干，她和另外兩名講解員承擔(dān)了這項(xiàng)接待任務(wù)，熱情接待了這些來(lái)自北京、上海、廣州和臺(tái)灣地區(qū)等地的300余名青少年和家長(zhǎng)，耐心細(xì)致地進(jìn)行了“感恩堂”的專題講解，讓學(xué)生在習(xí)儒館里感受傳統(tǒng)文化熏陶，在感恩堂內(nèi)接受感恩教育，經(jīng)過(guò)感恩教育的洗禮之后，很多學(xué)生感到自己長(zhǎng)大了，也意識(shí)到了自己對(duì)社會(huì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

為成為一名優(yōu)秀的講解員，她先后自修了漢語(yǔ)言文學(xué)的?？?/span>、本科，以優(yōu)異的成績(jī)拿到了?？?、本科畢業(yè)證，為從事講解工作打下了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。她曾在《濟(jì)寧日?qǐng)?bào)》、《鄒城市報(bào)》等雜志上發(fā)表文章多篇，參與了《鄒城導(dǎo)游詞》的編撰。在2001年山東省舉辦的第四屆“愛(ài)我家鄉(xiāng)文物”講解員大賽中，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在2010年濟(jì)寧市舉辦的第二屆導(dǎo)游風(fēng)采電視大賽中，獲得了濟(jì)寧市“優(yōu)秀導(dǎo)游員”的稱號(hào)。2013年，獲得了山東省旅游局頒發(fā)的“好客導(dǎo)游”榮譽(yù)稱號(hào)。

出色完成講解工作之余，鄭瑞芹還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 “五·一二”四川汶川特大地震、玉樹(shù)地震發(fā)生后的第二天，她作為義工參加了鄒城市紅十字會(huì)組織的募捐活動(dòng)，連續(xù)三天在鄒城市人民廣場(chǎng)參與悼念活動(dòng)，與其他黨員一起繳納“特殊黨費(fèi)”，響應(yīng)號(hào)召義務(wù)獻(xiàn)血五次，為災(zāi)區(qū)人民貢獻(xiàn)了一份力量。積極響應(yīng)市委、婦聯(lián)的號(hào)召，先后數(shù)次接待百余名留守兒童，為他們耐心講解，進(jìn)行感恩教育，培養(yǎng)他們的對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。

2020年，新冠病毒肆虐，作為一名中共黨員，鄭瑞芹義不容辭的服務(wù)于景區(qū)的最前沿。在游客中心，在孟廟孟府檢票處，她親自帶領(lǐng)人員進(jìn)行消殺、測(cè)體溫、教游客注冊(cè)健康碼，隨處可見(jiàn)她忙碌的身影。

2015年，景區(qū)為做好研學(xué)旅行接待工作，需要有人制定研學(xué)課程，研發(fā)研學(xué)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)篩選，最終確定由鄭瑞芹負(fù)責(zé)研學(xué)工作。人員不足，就找自己的親戚朋友來(lái)幫忙；缺乏專項(xiàng)課程，就用自己的人脈關(guān)系聘請(qǐng)講師授課......努力是不會(huì)辜負(fù)任何人的，在鄭瑞芹的帶領(lǐng)下，孟廟孟府景區(qū)的研學(xué)旅行活動(dòng)日漸豐富，拜師禮、開(kāi)筆禮、絲網(wǎng)印刷、碑刻拓印、線裝書古法裝訂，重走孟母三遷路、一項(xiàng)項(xiàng)研學(xué)活動(dòng)被開(kāi)發(fā)了出來(lái)，讓前來(lái)研學(xué)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，在親身體驗(yàn)中感悟到了傳統(tǒng)文化的博大精深。

當(dāng)然，以上僅僅是她眾多優(yōu)秀工作事跡之一，透過(guò)這些工作中的小事，足以看到這位黨員同志早已將“不忘初心，牢記使命”融入到了血液中，融入到生活的點(diǎn)滴之中。

工作之余，鄭瑞芹就像自家的長(zhǎng)輩或者知心姐姐一樣，與大家無(wú)話不談，在公司營(yíng)造了良好的溝通氛圍，增進(jìn)了各部門之間的友誼。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨一百周年，也恰逢孟廟建廟900周年。下一個(gè)百年征程，鄒魯人將在集團(tuán)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷壯大黨員隊(duì)伍，兼顧黨的事業(yè)傳承與文旅事業(yè)的傳承，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的路上，勇于自我革新，堅(jiān)定理想信念，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色、奮斗本色、先進(jìn)本色?。ㄍㄓ崋T 滕菲）

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